大きな地震のあと、家族でスマホとどう向き合う?

大きな揺れのあと、スマホから鳴り続ける緊急速報。テレビをつければ同じ映像が繰り返し流れ、家族の誰かと連絡が取れるまで、スマホを握りしめたまま落ち着かない時間を過ごした方も多いのではないでしょうか。

2026年7月28日、熊本県で最大震度7を観測する地震が発生しました。気象庁は「大きな地震の後には1〜2週間程度、同程度の大きさの地震が発生することがある」と注意を呼びかけています。本震そのものへの備えだけでなく、余震が続くこの数日間を家族でどう過ごすか、スマホ・ネットとの向き合い方を落ち着いて確認しておきたいところです。

安否確認は、まず「171」「web171」を思い出す

電話がつながりにくいときのために、NTT東日本・西日本は音声で安否を伝え合える「災害用伝言ダイヤル(171)」と、Web上で登録・確認できる「web171」を提供しています。NTTドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルの各社も、それぞれ災害用伝言板を用意しています。

「一度登録すれば、何度も電話をかけ直さなくても済む」というのが、こうした災害用伝言サービスがそもそも用意されている理由です。つながらない電話にかけ続けて焦るより、この仕組みを思い出せると気持ちが少し楽になります。

緊急地震速報・地震情報の受け取り方

携帯電話のエリアメール(緊急速報メール)は、契約や設定をしていなくても届く仕組みになっています。あわせて、Yahoo!防災速報やNHKニュース・防災アプリなどを家族の誰かのスマホに入れておくと、余震の続報や注意報の解除(今回も有明・八代海の津波注意報が発表後に解除されています)といった情報を、テレビがなくても確認できます。

「うるさいから」と通知をオフにしてしまうと、肝心な続報を見落とすことにもつながります。音量や時間帯の設定で調整はできても、機能そのものはオンにしておくと安心です。

SNSの情報、広める前に一呼吸

不安なときほど、気になる情報をすぐ誰かに伝えたくなるものです。ただし災害直後は、悪意のない「軽い気持ち」の投稿が思わぬ影響を持つこともあります。

2016年の熊本地震の際には、「近所の動物園からライオンが逃げた」という虚偽の投稿がSNSで2万回以上拡散し、動物園には地震対応に加えて事実確認の問い合わせが殺到しました。投稿した本人は「悪ふざけだった」と話しており、偽計業務妨害の疑いで逮捕されています。

怖い・驚いた情報ほど、まず出どころを確認してから家族や友達に伝える。それだけで、こうしたすれ違いはかなり防げます。

家族であらかじめ決めておきたいこと

これらは一度家族で話しておくだけで、実際に地震が起きたときの落ち着き方が変わってきます。